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Teleatendente de Regulação Médica - Regulação Médica

Descrição da vaga

A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade.

Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!

#ESSEÉOPLANO

Responsabilidades e atribuições

Descrição Sumária: Receber as informações de disponibilidade de vagas hospitalares na rede credenciada da Unimed Goiânia. Localizar vagas para pacientes oriundos da rede de prestadores, rede de recursos próprios e SUS que virem a necessitar de internação pelo plano de saúde Unimed. Receber informações de vagas dos hospitais e manter os controles atualizados, confirmar junto aos hospitais a disponibilidade da vaga informada e atendimento no pronto socorro. Registrar movimentações e intercorrências do plantão; manter comunicação direta com os médicos reguladores do sistema, sempre que necessário.

Requisitos e qualificações

VAGA 12685045 -  Teleatendente de Regulação Médica - Regulação Médica
Conhecimentos Necessários: Pacote Office Intermediário.
Formação Necessária: Ensino Médio Completo.

Comportamentos e habilidades necessárias: Agilidade, boa comunicação verbal e escrita, boa digitação, atenção aos detalhes, organização, proatividade, responsabilidade, comprometimento, bom relacionamento interpessoal, capacidade de trabalhar em equipe, postura profissional, equilíbrio emocional, capacidade de seguir fluxos e normas estabelecidas e habilidade para lidar com situações de urgência e demandas simultâneas.
Área de experiência necessária: Experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas e/ou operacionais na área da saúde, preferencialmente em operadora de plano de saúde, ambiente hospitalar ou serviços de regulação.
Horário de Trabalho: FOLGUISTA para as escalas:  06h as 12h / 12h as 18h / 18h as 00h e 00h as 06h.
Local de Trabalho: Setor Bueno

Informações adicionais

💼 Benefícios:

  • Vale alimentação e refeição R$ 1.333,72;
  • Plano de saúde Unimed e plano odontológico Uniodonto;
  • Incentivos Educacionais;
  • Vale Transporte;
  • Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
  • Faculdade Unimed;
  • Wellhub (benefício de bem-estar);
  • Plano de carreira estruturado;
  • Benefícios da Associação de Empregados;
  • Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
  • Café da manhã ou lanche.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triados
  3. Etapa 3: Avaliação Psicológica
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Contratação